Règles de confidentialité

1. INTRODUCTION

Ceci est la politique de confidentialité de Pure Line Esthetic and Health Organic Products GmbH (Metzer Str. 3, 13595 Berlin, Allemagne) (ci-après: «Pure Line» , «nous» ou «nos» ). Le traitement approprié des données personnelles est extrêmement important pour nous. Nous prenons donc un soin particulier lors du traitement et de la protection de vos données personnelles. Ceci est effectué conformément aux dispositions des lois sur la protection des données personnelles applicables (y compris le règlement général sur la protection des données).

Pour assurer votre vie privée autant que possible, nous adhérons aux valeurs fondamentales suivantes:

  • Informations: nous souhaitons vous expliquer pourquoi et comment nous utilisons vos données personnelles. Ceci est décrit dans cette politique de confidentialité.
  • Collection limitée: nous veillons à limiter les informations que nous collectons et utilisons à celles nécessaires à la vente de nos produits et/ou à la prestation de nos services (définis ci-après).
  • Sécurité: nous prenons les mesures appropriées pour sécuriser vos données personnelles et demandons la même chose aux parties qui utilisent vos données en notre nom. Pure Line teste de manière proactive et continue ses sites Web et ses applications au moyen d’un scan de sécurité automatisé.
  • Droits des personnes: nous respectons vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée (y compris le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les effacer, conformément à ces lois).

Cette politique de confidentialité décrit comment nous mettons en œuvre ces valeurs fondamentales et comment nous respectons et protégeons votre droit à la vie privée. Nous vous encourageons vivement à lire attentivement cette déclaration, car elle définit les bases sur lesquelles nous utilisons vos données personnelles lorsque vous achetez nos produits en ligne, dans l’un de nos magasins ou via un autre point de vente Pure Line (“Produits”), accédez à nos sites Web, communiquez avec nous ou utilisez nos services et applications (désignés conjointement par: » Services « ).

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et leur traitement.

2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET UTILISONS

Les données personnelles que nous collectons à votre sujet lorsque vous achetez nos produits ou utilisez nos services comprennent les éléments suivants (ci-après dénommés conjointement: «données personnelles»):

  • Vos coordonnées. Votre nom, votre adresse postale et d’autres coordonnées, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, ainsi que toute autre information de contact que vous nous avez fournie (y compris l’adresse de livraison lorsque vous achetez nos produits en ligne).
  • Vos données de communication. Toutes les données que vous partagez lorsque vous communiquez avec nous par courrier électronique, en ligne, par téléphone, par les médias sociaux ou sous toute autre forme, telle que des questions, des demandes ou des plaintes.

3. FINS D’UTILISATION DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous collectons sont exclusivement utilisées aux fins suivantes:

Pour l’exécution de notre contrat avec vous:

Afin de nous acquitter de nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et de vous fournir les produits, services et informations que vous demandez, notamment: gérer et traiter vos demandes, demandes de renseignements ou plaintes. Cela inclut également la possibilité de faire un achat de nos produits, de répondre à vos demandes de service à la clientèle, de répondre à vos demandes de renseignements, de vous fournir des informations essentielles concernant les produits et services que vous demandez, etc.

Utilisation des informations en fonction de votre consentement:

Si vous n’avez acheté aucun produit chez nous, nous ne vous enverrons que des communications marketing directes (telles que des lettres d’information, des promotions, des actualités sur les produits ou les mises à jour de service) par courrier électronique, par d’autres moyens électroniques, par téléphone ou par courrier électronique (tels que des dépliants). ), après avoir reçu votre consentement.

Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent légalement donner leur consentement. Au lieu de cela, le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal doit être fourni.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir la section Vos droits ci-dessous).

Pour respecter nos obligations légales:

Toutes les données personnelles que nous collectons peuvent être utilisées pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, telles que les organes de surveillance, les autorités fiscales ou les organismes d’enquête.

4. PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne partageons pas vos données personnelles.

5. SÉCURITÉ

Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont correctement sécurisées à l’aide de mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées, de manière à ce qu’elles soient protégées contre toute utilisation non autorisée ou illégale, toute modification, accès non autorisé ou divulgation, destruction accidentelle ou injustifiée et perte.

Nous prenons des mesures pour limiter l’accès à vos données personnelles aux personnes qui en ont besoin pour l’une des fins énumérées dans la présente politique de confidentialité.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à l’objectif pour lequel elles ont été collectées et utilisées (par exemple, le temps nécessaire pour vous fournir un service clientèle, répondre à vos questions ou résoudre des problèmes techniques), à moins d’un délai plus long. est nécessaire pour nos obligations légales ou pour défendre une action en justice.

7. VOS DROITS

Sous réserve des conditions énoncées dans la loi applicable, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel:

  • Droit d’accès – Vous avez le droit de demander une confirmation si Pure Line traite des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, d’accéder aux données à caractère personnel et aux informations supplémentaires. Sur demande, nous pouvons également vous fournir une copie de données à caractère personnel en cours de traitement;
  • Droit de rectification – Vous avez le droit de demander à Pure Line de corriger, d’ajuster ou de compléter vos données personnelles si nous disposons de données inexactes ou incomplètes vous concernant. Vous pouvez également corriger, ajuster ou compléter vos données personnelles vous-même en mettant à jour votre profil. Nous vous demandons également de veiller à ce que tout changement de situation personnelle (changement d’adresse, de compte bancaire, etc.) soit notifié à Pure Line afin que nous puissions nous assurer que vos données personnelles sont à jour. Pure Line prendra toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que toutes les données personnelles sont correctes;
  • Droit de retrait du consentement – Vous avez le droit de révoquer votre consentement pour recevoir des communications marketing à tout moment, en suivant les instructions qui y figurent ou en remplissant le formulaire ci-dessous. Si nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement pour des raisons autres que la communication marketing, vous pouvez révoquer votre consentement en remplissant le formulaire ci-dessous.
  • Droit de suppression – Vous avez le droit de demander la suppression de données à caractère personnel non pertinentes que nous détenons à votre sujet lorsque (i) les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées; (ii) vous retirez votre consentement et il n’y a pas d’autre motif juridique pour le traitement; (iii) vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct ou, dans les autres cas, il n’existe aucun motif légitime et prépondérant de traitement; (iv) nous avons traité illégalement vos données. Si vous avez une telle demande et que toutes les conditions sont remplies, nous veillerons à ce que Pure Line supprime les données dont nous ne sommes pas tenus légalement;
  • Droit de restreindre l’utilisation des données – Vous avez le droit de restreindre l’utilisation de vos données personnelles lorsque (i) vous contestez l’exactitude des données personnelles; (ii) l’utilisation est illégale mais vous ne voulez pas que nous effacions les données; (iii) nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins pertinentes, mais vous en avez besoin pour la création, l’exercice ou la défense de poursuites judiciaires; ou (iv) vous vous êtes opposé à une utilisation des données justifiée par nos intérêts légitimes, en attendant de vérifier si Pure Line a réellement intérêt à ce que les données soient utilisées;
  • Droit à la portabilité des données – dans la mesure où nous utilisons vos données personnelles pour l’exécution d’un contrat avec vous et que ces données sont traitées de manière automatique, vous avez le droit de recevoir toutes les données personnelles que vous avez fournies. Pure Line dans un format structuré, couramment utilisé et possède un format lisible par machine, ainsi que pour nous obliger à le transmettre à un autre contrôleur de données lorsque cela est techniquement possible;
  • Droit de s’opposer – dans la mesure où nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de vous opposer à une telle utilisation et nous devons arrêter ce traitement, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et convaincants pour le transfert. utilisez cela avant vos intérêts, droits et libertés ou lorsque nous avons besoin de traiter les données pour établir, exercer ou défendre des actions en justice. Vous avez également le droit de vous opposer aux activités de profilage menées par Pure Line;
  • Droit de porter plainte – Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans votre État membre de résidence, si vous estimez que la collecte et l’utilisation de vos données personnelles contreviennent à la présente politique de confidentialité ou applicable. loi.

Pour plus d’informations sur vos droits, ou pour exercer l’un de vos droits, veuillez nous envoyer un email à info@cleopatrasecret.eu

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être révisée de temps à autre. Si un changement fondamental dans la nature de l’utilisation de vos données personnelles est impliqué ou si le changement est d’une autre manière qui vous concerne, nous veillerons à ce que les informations vous soient fournies bien avant que le changement ne prenne effet.

9. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles en général, veuillez nous envoyer un courrier électronique à info@cleopatrasecret.eu et indiquez la nature de votre requête.

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