Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

Esta es la Política de Privacidad de Pure Line Esthetic and Health Organic Products GmbH (Metzer str.3, 13595 Berlin, Germany) (en adelante: “Pure Line”, “nosotros” or “nos”). El adecuado tratamiento de los datos personales es muy importante para nosotros. Por consiguiente nos esforzamos mucho a la hora de tratar y proteger sus datos personales. Esto lo hacemos con arreglo a las disposiciones fijadas en las leyes de privacidad aplicables (incluido el Reglamento General de Protección de Datos).

Para asegurar su privacidad tanto como sea posible, respetamos los siguientes valores fundamentales:

  • Información: Deseamos informarle sobre por qué y cómo usamos sus datos personales. Esto se describe en la presente Política de Privacidad.
  • Recogida limitada: Nos esforzamos mucho para limitar la información que recogemos y usamos para que solo sea la necesaria para la venta de nuestros Productos y/o la prestación de nuestros Servicios (como se describe más adelante).
  • Seguridad: doptamos medidas adecuadas para que sus datos personales estén seguros y exigimos lo mismo de las partes que usan sus datos en nuestra representación. Pure Line prueba de manera activa y periódica sus sitios web y aplicaciones mediante un escáner de seguridad automatizado.
  • Derechos individuales: Respetamos sus derechos bajo las leyes de privacidad aplicables (lo que incluye el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales con arreglo a dichas leyes).

La presente Política de Privacidad describe cómo implementamos estos valores fundamentales y cómo respetamos y protegemos su derecho a la privacidad. Le recomendamos encarecidamente que lea esta declaración detenidamente, ya que establece la base sobre la que usamos sus datos personales cuando usted compra nuestros productos en línea o en una de nuestras tiendas o a través de los puntos de venta de Pure Line (“Productos”), accede a nuestros sitios web, interactúa con nosotros o utiliza de otro modo nuestros servicios y aplicaciones (en su conjunto denominados: «Servicios»).

Lea la siguiente información detenidamente para entender nuestros puntos de vista y prácticas relacionadas con sus datos personales y cómo los trataremos.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS Y USAMOS

Los datos personales que recogemos sobre usted cuando compra nuestros Productos o utiliza nuestros Servicios, incluyen los siguientes (de ahora en adelante denominados: “Datos Personales”):

  • Sus datos de contacto. Su nombre, dirección postal y otros datos de contacto, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico, y cualquier otro dato de contacto que nos proporcione (incluida la dirección de entrega cuando compre nuestros Productos en línea).
  • Sus datos de comunicación. Cualesquier dato que comparta cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, en línea, al teléfono, redes sociales o cualquier otra forma, como preguntas, solicitudes o reclamaciones.

3. FINES DEL USO DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales que recogemos se usan exclusivamente para los siguientes fines:

Para la ejecución del acuerdo con usted:
Para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de todo contrato suscrito entre usted y nosotros, y para proporcionarle los Productos, Servicios e información que necesite, incluida la gestión y tratamiento de sus solicitudes, preguntas o reclamaciones.

Uso de información basada en su consentimiento:
Si no nos ha comprado ningún Producto, nosotros solo le enviaremos comunicaciones de marketing directo (como boletines, promociones, noticias de productos o actualizaciones de servicio) a través de correo electrónico, otros medios electrónicos, por teléfono o por copias impresas (como folletos), después de que hayamos recibido su consentimiento para hacerlo.

Los niños menores de 16 años no pueden dar su consentimiento legalmente. En su lugar se tiene que proporcionar el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales:
Todos los Datos Personales que recogemos se pueden usar para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, como organismos de supervisión, autoridades fiscales u organismos de investigación.

4. INTERCAMBIO DE SUS DATOS PERSONALES

No compartimos sus datos personales.

5. SEGURIDAD

Adoptaremos las medidas razonables para asegurar que sus Datos Personales están asegurados adecuadamente usando medidas técnicas, físicas, y organizativas adecuadas, de modo que estén protegidos frente al uso no autorizado o ilícito, alteración, acceso no autorizado o publicación, destrucción accidental o indebida, y pérdida.

Adoptamos medidas para limitar el acceso a sus Datos Personales a aquellas personas que necesiten tener acceso a ello para uno de los fines enumerados en esta Política de Privacidad.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para satisfacer el fin para el que fueron recogidos y usados (por ejemplo, durante el tiempo necesario para que le proporcionemos servicio al cliente, responder a preguntas o resolver problemas técnicos), salvo que sea necesario un periodo más largo debido a nuestras obligaciones legales o para defender una reclamación jurídica.

7. SUS DERECHOS

Sujeto a las condiciones establecidas en la ley aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a nuestro tratamiento de sus Datos Personales:

  • Derecho al acceso – usted tiene derecho a solicitar confirmación de si Pure Line procesa los datos personales sobre usted y, si se da el caso, acceder a los datos personales e información adicional. Previa solicitud, nosotros podemos suministrarle una copia de los datos personales objeto de tratamiento;
  • Derecho a rectificación – usted tiene derecho a solicitar que Pure Line corrija, modifique o complete sus Datos Personales si tenemos datos inexactos o incompletos relacionados con usted. También puede corregir, modificar o completar sus datos personales usted mismo actualizando su perfil. También le pedimos encarecidamente que asegure que los cambios en las circunstancias personales (por ejemplo, cambio de dirección, cuenta bancaria, etc.) se notifiquen a Pure Line de modo que podamos garantizar que sus Datos Personales estén actualizados. Pure Line adoptará medidas razonables para garantizar que todos los Datos Personales sean correctos;
  • Derecho a retirar el consentimiento – tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, siguiendo las instrucciones en cualquier comunicación de marketing o rellenando el formulario como se establece más abajo. Si usamos sus Datos Personales sobre la base de su consentimiento por otras razones distintas que la comunicación de marketing, usted puede revocar su consentimiento rellenando el formulario como se establece más abajo;
  • Derecho a eliminar – usted tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted cuando (i) los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que se han recogido; (ii) usted retire su consentimiento y no haya otra razón legal para el tratamiento; (iii) usted rechace el tratamiento en caso de fines de marketing directo, o cualquier otro caso, no haya motivos legítimos fundamentales para el tratamiento; (iv) nosotros procesemos sus datos de manera ilícita. Si usted tiene tal petición y todos los requisitos se cumplen, nos aseguraremos de que Pure Line borra los datos que no estemos obligados a retener bajo ninguna obligación legal;
  • Derecho a restringir el uso de los datos – usted tiene derecho a restringir nuestro uso de sus Datos Personales cuando (i) usted impugne la exactitud de los Datos Personales; (ii) el uso sea ilícito pero usted no desee que nosotros borremos los datos; (iii) nosotros ya no necesitemos los Datos Personales para los fines relevantes, pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa o demandas legales; o (iv) usted se haya opuesto al uso de los datos justificado en nuestros intereses legítimos pendientes de verificación respecto de si Pure Line tiene de hecho intereses convincentes para continuar con el uso de datos relevante;
  • Derecho a la portabilidad de los datos – en la medida en que usemos sus Datos Personales para la ejecución de un acuerdo con usted, y que los datos personales se procesen por medios automáticos, usted tiene derecho a recibir todos los mencionados Datos Personales que haya proporcionado a Pure Line en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y también nos obliga a transmitirlo a otro controlador de datos cuando sea técnicamente posible;
  • Derecho a oponerse – en la medida en la que nos apoyemos en nuestros intereses legítimos para usar sus Datos Personales, usted tiene derecho a oponerse a dicho uso y nosotros debemos detener dicho tratamiento a menos que podamos demostrar los motivos convincentes legítimos para el uso que invaliden sus intereses, derechos y libertades o cuando necesitemos procesar los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales. Usted también tiene derecho a oponerse a actividades de creación de perfiles dirigidos por Pure Line;
  • Derecho a presentar una reclamación – usted también tiene derecho a interponer una reclamación ante una autoridad de control, en particular en su Estado miembro de residencia, si considera que la recogida y uso de sus Datos Personales infringe esta Política de Privacidad o ley aplicable.

Para mayor información en relación con sus derechos, o para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviarnos un email a info@cleopatrasecret.eu

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

La presente Política de Privacidad puede ser revisada cada cierto tiempo. Si se produce un cambio en la naturaleza del uso de sus datos personales o si el cambio es de cualquier otro modo relevante para usted, garantizaremos que dicha información se le proporciona con anterioridad a que tenga efecto realmente el cambio.

9. CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestra gestión de sus Datos Personales en general, envíenos un correo electrónico a info@cleopatrasecret.eu y asegúrese de indicar el motivo de su consulta.

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